● 為維護消費者權益，採取網路訂單之消費者可享有 7天猶豫期退貨權益。猶豫期並非試用期，每筆訂單僅提供一次免費退貨服務。已於實體店確認商品狀態、衣物尺寸之消費者，不符合退貨服務之對象。
請注意：7天猶豫期之取貨日/配達日將依物流顯示消費者簽收日起算，管理員或代理人收件亦視同本人收受。
● 若發現商品有破損、褪色、脫線或任何品質不良、商品缺漏情況者，請主動於商品取件後 ７日內(包含假日)完成退貨/退款申請，如仍需此商品請重新購買。目前不提供『換貨』服務，請見諒。
● 欲辦理退貨之商品，請確認退回的商品必須是全新狀態（含商品本體、贈品、附屬配件、說明書等數量正確，不得有刮傷、破損、受潮、原廠包裝(袋、盒、紙)無任何短少、毀（污）損、刮傷或拆膜等），且還原完整包裝 (含商品本體、贈品、附屬配件、說明書、原廠包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性)，請勿有任何缺漏、自行拆解檢查商品或損毀。 原廠外盒及包裝都屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件將可能影響您退貨的權益，本網站可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
● 原廠包裝(袋、盒、紙)如已拆封，請一併放入外包裝箱中寄回。物流單請黏貼於外包裝箱，避免破壞原廠包裝(袋、盒、紙)，影響您退貨的權益。
若有拆封/使用、損失、損壞或遺漏包裝袋，一律不接受退貨。
● 如因退貨程序而致訂單金額未達免運標準，費用將由客戶負擔，我們將退回訂單「扣除運費」之商品費用。(瑕疵品辦理退款者則不在此限)
● 系統自動發送信件"非客服服務及退貨申請"信箱，請勿直接回覆及寄送訊息。
若您有退貨需求，請於取件後 7日內完成退貨申請，尋找訂單郵件之信件，並點選信件內之"訂單連結"填妥以下資訊送出，即可留言申請退貨，待客服初步審核瑕疵商品內容後，我們將派專員與您取件。
● 訂單編號
● 欲退貨商品名稱及數量
● 退貨原因
● 姓名
● 聯絡電話
● 欲退貨商品完整照片
● 若因商品瑕疵情況導致無法判斷之案件，需請您協助提供開箱影片
● 取件地址
※若您的退貨原因為商品毀損，請附上瑕疵商品資料如下：
1.商品全貌(內容物毀損照片)
2.完整外箱照片
3.外箱上的物流貼單照片
法律保障之七日鑑賞期並非試用期，商品必須處於全新未使用狀態，並保有完整包裝，才可進行退貨喔！ 光寶小舖以及光寶科技不會委由任一廠商或電話通知更改付款方式及要求ATM重新轉帳。
依付款方式，退款程序及作業時間如下：
● 信用卡結帳
經確認符合退貨標準後，即會執行線上刷退，將費用退刷至原信用卡帳戶中。
由於完成退刷後，銀行執行處理需一定作業天數，且因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間。
請注意 : 負項可能會列在您下期的帳單)
店家刷退完成後的作業處理約 30個工作天，如欲查詢請洽詢信用卡發卡行。